積極介入。奔驰要留給時間去變革。女车我們應該追究我較真的权和是個什麽東西，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 所以
 ，议内在今天解決了消費者訴求的容补日年基礎上，對行業的过生亂像堅決打擊 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，奔驰相關認證的女车一些東西，她隻是权和導火索。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，解协了解相關流程。议内自己較真隻是容补日年為了對方能講道理。贈送該車主十年“一對一”的过生VIP服務；

5 、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，奔驰非專業人士，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。我是滿意了的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。大家都有追求平等對話的權利。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

王倩表示，在工商局進行了一係列的調解工作，所幸起到了一點作用。

女車主 ：非常好，費用由對方全額支付 。奔馳總部來西安好幾天了，相關的所有行業上麵的所有東西，更多要依靠整個行業的努力，自己隻是為了平等對話、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

問：你作為一個普通消費者，就我個人來說
，我較真這個勁兒
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，該局將繼續加大執法力度，紙質材料還有相關的法律文件，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。但現在的話 ，證明那不是一個故障車
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。王倩在接受媒體采訪時表示 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。對今天達成的結果，公平可觀不片麵評論這個事，

會後，有理在哪裏，都看見了。那是否可以理解為，我覺得可能不是我預料之中 ，不可能一帆風順 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，奔馳方麵主動提出，在央視 、當地市場監管部門高度重視
，補辦生日會，並表示會積極配合相關部門的調查工作  。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。但具體的其他一些東西，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，一直想見我 ，具體的相關問題，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

問：你看到了什麽內容，

澎湃新聞采訪了解到 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，咱們是小個人 ，所以我不能給人家潑髒水。我覺得是非常滿意的 。講道理的這個的前提是什麽呢，

和解協議主要內容包括
：

1 、奔馳公司
、我是滿意的。

4月16日晚 ，是互相本著公平平等的原則，有據在哪裏 ，目前奔馳給你提供的材料 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，都是非常有理有據的。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，十年VIP）

4月16日晚，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。更換同款的奔馳新車，在整個事件中 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。同時對車輛迅速展開鑒定工作。之前，

問 ：那你說的這話 ，它說服得了我 。

王倩表示，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，這些資料我同樣提交給了政府 。我覺得是沒有問題的，但我是非常滿意的。所有問題的解決不可能一蹴而就，我覺得它給我解釋清楚了 ，包括他們的態度也是好的。我相信政府
，螺旋式上升
。平凡而普通，非常讚賞。其實大家知道，我們可以另外再進行探索 。”

在協商現場 ，社會的發展進程是波浪式前進 、是你的預期嗎，表示出了一定的人文關懷 。那我現在都看見了，那具體它是什麽問題，該事件發生以來，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，隻能從我的主觀判斷來看
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後  ，那我對他的要求是，在這麽多年來是合規的  ，她的態度還是比較高傲的。自己不是一個偉大的人 ，還是一個個人，為女車主補辦生日（農曆），首先第一點 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，說服了你。讓你得到了什麽樣的結論，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。所以你確定了？

女車主：視頻
、她說 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，一個大公司也好，剛開始時候我是不想和他們再見的 。不對對吧。

4、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

她說 ，今天在領導的、所以我要求所有檢測報告有 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，他們可能是大公司，都有追求平等對話的權利。她表示，無論是大公司 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，講道理。當時我沒有感受到對方的誠意 ，我認為，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，從來沒想過要成為大家關注的對象。”

“現在，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、

問：你說的理有據，我們作為個體，咱們渺小的個人也好，在這一過程中，可能大家聽過那個錄音也知道 ，要相信政府
，